19일 미래에셋 접속 오류로 SK바이오사이언스 매도 못한거 보상 받는다?

 

19일 국내장 시작하자마자 SK바이오사이언스 주가가 따상상 못가고 빌빌 흐르기 시작했는데, 탈출하려는 개미들의 접속이 몰리면서 미래에셋대우 MTS 로그인 오류가 발생했다. 약 한시간 반 정도 접속이 안되었고, 주식 커뮤니티에서는 소송을 하느니 어쩌느니 거친 말들이 오고갔는데, 미래에셋대우 측의 공식 답변이 나왔다.

 

이번 접속 오류에 대하여 확인 가능한 건들에 대하여 보상을 진행한다고 보상 접수 공지를 올렸다.

 

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고객 보상신청(접수) 안내

 

미래에셋대우를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

신속하고 원활한 보상신청(접수)을 위해 홈페이지 신청 방법을 안내 드립니다.

 

신청기간

2021년 3월 19일(금) ~ 23일(화) 24시까지

 

신청방법

홈페이지(PC) 하단 > 약관 및 법적 유의사항 > 전산장애시 대처방법 및 보상기준 안내

> 우측상단 "보상접수"

 

※ 영업점, 고객센터를 통해서도 신청이 가능합니다.

 

유의사항

- 로그인 후 이용이 가능합니다.

- 입력하신 정보와 실제 체결내역 등이 다를 경우 접수가 불가하오니 유의하여 주시기 바랍니다.

 

보상접수 하러가기 (PC화면)

www.miraeassetdaewoo.com/hki/hki3052/a00.do?type=2

고객 보상 접수 | 금융소비자포털 | 이용안내문의 | 미래에셋대우

 

 

보상 예외사항

- 당사 전화 기록 또는 로그기록 등이 남아있지 않은 주문 건에 대해서는 보상을 하지 않습니다.

- 비상주문 등 대체 수단을 활용할 수 있는 경우는 보상에 해당되지 않습니다.

- 전화 기록 또는 로그기록 등을 남기신 고객의 주문가격이 주문시점으로부터 장애 복구 시까지 체결이 불가능한 가격일 경우에는 보상에서 제외됩니다.

- 신규 매수주문 등에 따른 기회비용은 보상을 하지 않습니다.

- 장애로 인한 사회일반의 관념에 따라 통상 발생할 것으로 생각되는 범위 외 특별한 사정에 따라 발생한 특별손실 및 위자료 등은 보상에 해당되지 않습니다.

- 고객이 장애 확인 중 발생한 주가 변동은 보상을 하지 않습니다.

- 비상주문 시도 중 발생한 주가 변동은 보상을 하지 않습니다.

- 고객에게 손실이 발생한 경우에만 보상이 가능하며, 이익이 발생한 경우는 제외됩니다.

- 고객 부주의 등으로 인한 ID, 비밀번호, 공동인증서의 도용으로 인한 경우는 보상하지 않습니다.

 

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#SK바이오사이언스주가 19일 1분봉

 

근데 로그인 시도 이력이 확인되어야하는데 내 경우는 아예 미래에셋 MTS 앱 켜자마자 접속 지연이 발생해서 접속을 포기했다. 이것도 보상이 되는걸까? 언론들에 따르면 당일 고가 기준으로 차액분을 보상한다는 계획 같은데 난 오후에 SK바이오사이언스 17만원대에 시장가 매도로 탈출했고. 당일 고가는 19만원이었다.

 

#SK바이오사이언스급락

#SK바이오사이언스공모주청약

#미래에셋접속오류

 

 

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